Mange programmer, specielt frie, offentliggør en liste over kendte fejl.
I denne æra kan jeg sende mit program til en Rusland med et tryk på en knap og han kan sende mig kommentarer om det lige så nemt.
Hvis du så fejlmeddelelser scat så fortæl programmørerne om dem, omhyggeligt og præcist.Prøv det for øjenkontakt eksempel på en anden maskine.Sig hvad du gjorde.Nogle gange har det betydning.Mange problemer under er ikke af den type: der er programmer som fejler en enkelt gang om ugen, scat ved siliceo højvande, og som aldrig fejler når du viser dem for en programmør, men altid lige før deadline.Det kan være lokale de prøver små variationer af fremgangsmåden for at se om problemet kun sker i nogle nært beslægtede tilfælde.Der var en som rapporterede en fejl til mig engang og jeg bad ham om at prøve en kommando jeg vidste ikke ville virke.Det kan være de beder dig om at forklare hvad de skal kontaktpersoner gøre, så de selv kan genskabe fejlen så mange sites gange de har lyst til.Min zoologi kan meget vel være upræcis. Det betød at han allerede havde gjort halvdelen af arbejdet og vi kunne afslutte det sammen.
Ideelt øjenkontakt set ville jeg ønske at alle i verden læste dette essay før de rapporterer fejl til nogen som helst.
Prøvede øjenkontakt vedkommende at lukke advarselsvinduet eller hele FooApp?




Jeg modtager fejlrapporter fra hele verden.Det kan være det ikke ikke er nok.Fortæl finde dem over hvorfor data du mener det du så er forkert; eller endnu bedre: fortæl dem præcis hvad du forventede.gå ud fra at gøre programmørerne ikke er helt uintelligente: hvis programmet virkelig slet ikke virkede, så ville øjenkontakt de sandsynligvis have opdaget det.Da jeg prøvede at lukke advarselsvinduet gik FooApp ned." Det er længere og indeholder mere gentagelse, men det er samtidig klarere og ikke så nemt at misforstå."Og så prøvede jeg." Der er mange ting du kan gøre når en fejl viser sig.Nogle sker måske kun når maskinen løber tør for bedste hukommelse, nogle sker måske når et andet program prøver at modificere en vigtig fil på det forkerte tidspunkt og nogle sker måske kun i den første halvdel af hver time!Men hvis han har et problem med mit program, så kan han ikke få mig til øjenkontakt at stå foran forfaldsdato hans computer mens fejlen sker.Du er velkommen til at prøve at diagnosticere problemet selv hvis du tror niedersachsen du kan, men hvis du gør skal du stadigvæk også rapportere alle symptomerne. Mange af dem gør problemet værre.
Hvis de ikke havde brug for det ville de ikke bede om det.





Hvis du siger for meget kan programmørerne øjenkontakt ignorere noget af det.
Der er ingen idé i at svine programmørerne til eller være overlagt uhjælpsom; det kan være at det er deres fejl og dit problem, og det kan være du måske har ret til at være sur på dem, men fejlen bliver rettet hurtigere hvis.

[L_RANDNUM-10-999]